Politique de Confidentialité – SMR Care

Dernière mise à jour : Juillet 2026

La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité absolue pour SMR Care. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Nom / Entreprise : SMR Care – Infirmière à domicile
Email : smrcareathome@gmail.com
Zone d’intervention : Bruxelles et ses environs, Belgique

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires pour répondre à vos demandes et assurer votre prise en charge médicale.

Les données collectées via notre formulaire de contact ou par téléphone peuvent inclure :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Adresse postale (pour les interventions à domicile)
Informations relatives au soin demandé (facultatif)

3. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes de renseignements ou d’information.
Organiser et planifier vos rendez-vous de soins infirmiers à domicile.
Assurer la continuité et la gestion de votre suivi médical.

4. Conservation des données

Données de contact : Conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande ou la durée de notre relation de soins.
Données médicales / Soins : Conservées conformément aux obligations légales belges régissant le dossier infirmier et le secteur de la santé.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises uniquement si nécessaire et dans le respect du secret professionnel infirmier à :

Votre médecin traitant ou d’autres professionnels de santé impliqués dans vos soins (avec votre accord).
Les organismes d’assurance maladie / mutuelles (dans le cadre de la facturation des soins).

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales de conservation médicale).
Droit de retrait : Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous par e-mail à : smrcareathome@gmail.com.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site. Aucun cookie de traçage publicitaire n’est utilisé sans votre consentement préalable.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail : smrcareathome@gmail.com